Rujukan

Ketahui Cara Kami Jaga Maklumat Anda

Maklumat peribadi anda — nama, nombor telefon bimbit, butiran akaun dompet — disimpan dengan selamat dan tidak dikongsi tanpa kebenaran anda.

Data akaun dilindungi SSLTouch 'n Go eWallet, Boost, GrabPayHak akses data andaSokongan Bahasa Melayu

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Hubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda ingin menyemak, mengemas kini, atau meminta penghapusan data peribadi anda, pasukan sokongan kami sedia membantu. Hantar permintaan melalui mana-mana saluran di bawah dan kami akan maklum balas dalam tempoh yang ditetapkan mengikut prosedur pengesahan akaun kami.

Sembang Langsung Hubungi kami terus melalui sembang langsung di laman badak500 untuk pertanyaan privasi yang memerlukan maklum balas segera berkaitan akaun anda.

E-mel Sokongan Hantar permintaan bertulis berkaitan data peribadi, penghapusan akaun, atau pertanyaan Dasar Privasi ke alamat e-mel sokongan kami yang tertera di laman.

Borang Permintaan Data Gunakan borang permintaan data dalam tetapan akaun anda untuk mengemukakan permohonan rasmi bagi mengakses atau memadam rekod peribadi anda.

PERLINDUNGAN DATA ANDA

Bagaimana Kami Kendalikan Data Anda

Kami membina kawalan privasi terus ke dalam aliran akaun — bukan sebagai tambahan kemudian. Setiap lapisan, dari pengesahan log masuk hingga pemprosesan pembayaran, direka untuk memastikan maklumat anda kekal dalam kawalan anda.

Keselamatan Akaun

Log masuk anda dilindungi dengan pengesahan dua langkah melalui OTP ke nombor telefon bimbit berdaftar. Sebarang percubaan log masuk dari peranti baharu memerlukan pengesahan tambahan sebelum akses diberikan.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan laman. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun aktif disimpan selagi akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, data transaksi disimpan mengikut tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan tempatan sebelum dihapuskan secara selamat.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta salinan data anda atau memohon pembetulan maklumat yang tidak tepat. Hubungi sokongan kami dengan pengesahan identiti dan kami akan proses permintaan anda mengikut prosedur yang ditetapkan.

Apa Yang Kami Kumpul dan Sebabnya

badak500 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Apabila anda membuka akaun di badak500, kami merekod maklumat yang anda berikan — nama, alamat e-mel, nombor telefon bimbit, dan butiran kaedah pembayaran yang anda pilih seperti Touch 'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay. Maklumat ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti anda, memproses deposit dan pengeluaran,

1
serta menghubungi anda apabila ada isu berkaitan akaun. Kami turut merekod data penggunaan seperti log masuk, aktiviti sesi, dan pilihan peranti anda — ini membantu kami mengesan sebarang akses yang mencurigakan ke akaun anda. Semua data disimpan dalam pelayan yang dilindungi dan tidak dijual atau dikongsi
2
dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku apabila diwajibkan oleh undang-undang tempatan atau untuk memproses transaksi kewangan melalui pembekal pembayaran yang sah. Penggunaan perkhidmatan kami tertakluk kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di kawasan anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Soalan Tentang Dasar Privasi badak500

Berikut adalah soalan yang kerap ditanya oleh pengguna berkaitan cara kami mengendalikan maklumat peribadi. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami terus.

Kami merekod nama, alamat e-mel, nombor telefon bimbit, dan kaedah pembayaran pilihan anda seperti Touch 'n Go eWallet atau Boost. Maklumat ini digunakan untuk pengesahan identiti dan pemprosesan transaksi sahaja.

Butiran dompet anda hanya dihantar ke pembekal pembayaran berkenaan untuk memproses transaksi. Kami tidak menyimpan nombor akaun penuh dompet anda dan tidak berkongsi data ini untuk tujuan pemasaran.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan bahagian tetapan profil untuk melihat maklumat yang kami simpan. Untuk rekod transaksi lengkap, hantar permintaan melalui borang data atau hubungi sokongan kami dengan pengesahan identiti.

Ya, anda boleh memohon penutupan akaun dan penghapusan data melalui sokongan kami. Rekod transaksi kewangan mungkin disimpan untuk tempoh tertentu mengikut keperluan undang-undang tempatan sebelum dihapuskan sepenuhnya.

Kami menggunakan kuki sesi untuk fungsi log masuk dan kuki analitik untuk penambahbaikan laman. Kuki analitik boleh dimatikan melalui tetapan pelayar anda, namun kuki sesi diperlukan untuk laman berfungsi dengan betul.

Hubungi sokongan kami segera melalui sembang langsung di laman badak500. Tukar kata laluan anda serta-merta dan kami akan semak log aktiviti akaun anda serta ambil tindakan yang sewajarnya.

Rujukan

Dasar Privasi

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Halaman berkaitan

MaklumatUndang-undang Maklumatbadak500 Istilah Pengalaman Mudah Alihbadak500 Aplikasi

Ketahui Cara Kami Jaga Maklumat Anda

Cara Hubungi Kami Berkaitan Privasi

Bagaimana Kami Kendalikan Data Anda

Keselamatan Akaun

Kuki dan Penjejakan

Tempoh Penyimpanan Data

Permintaan Perubahan Data

Soalan Tentang Dasar Privasi badak500

01 Apakah maklumat yang dikumpul semasa saya mendaftar akaun?

02 Adakah butiran dompet saya seperti Touch 'n Go eWallet dikongsi dengan pihak lain?

03 Bagaimana saya boleh menyemak data peribadi yang anda simpan tentang saya?

04 Bolehkah saya meminta penghapusan akaun dan semua data saya?

05 Apakah kuki yang digunakan di laman badak500 dan bolehkah saya matikannya?

06 Siapa yang perlu saya hubungi jika saya syak data saya telah diakses tanpa kebenaran?

Dasar Privasi

Halaman berkaitan

Halaman berkaitan